Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze ist:

Heimatliebe
Daniela Attenberger
Alexander Lippmann
Maximilian Lippmann
Kleinholzweg 4
83064 Raubling
Deutschland
Telefon: +49 176 23119160
E-Mail: info@heimatliebe24.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn eine gesetzliche Grundlage die Verarbeitung gestattet.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Verarbeitungen zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

4. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert (u. a. IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logs werden nach kurzer Zeit gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

5. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie eines unserer Kontaktformulare (Verkäufer oder Käufer) nutzen oder uns per E-Mail bzw. Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen. Je nach Formular können dies sein: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ / Region, Immobilienart, Budget-Rahmen und Ihre freiwillige Nachricht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie hierzu über die Datenschutz-Checkbox eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen – formlos per E-Mail an info@heimatliebe24.de.

Löschfristen und Aufbewahrungsdauer

Wir speichern die über das Kontaktformular oder per E-Mail bzw. Telefon übermittelten Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Konkret gelten folgende Fristen:

• Anfragen ohne Vertragsabschluss: Kommt es nach Ihrer Anfrage nicht zu einem Vermittlungsauftrag oder einer weiteren Zusammenarbeit, werden Ihre Kontaktdaten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ / Region, Immobilienart, Budget-Rahmen sowie Ihre Nachricht) spätestens 3 Monate nach dem letzten Kontakt gelöscht.
• Anfragen mit Vertragsabschluss: Führt Ihre Anfrage zu einem Vermittlungsauftrag, werden die zugehörigen Unterlagen und Kommunikationsdaten entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für 10 Jahre gespeichert (§ 147 AO, § 257 HGB). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den genannten Vorschriften. Nach Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.
• Widerruf Ihrer Einwilligung: Widerrufen Sie Ihre Einwilligung oder widersprechen Sie der Verarbeitung, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Server-Logfiles: Technische Zugriffsdaten werden nach spätestens 30 Tagen automatisch gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

6. Hosting und Auftragsverarbeitung

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet, der die Website sowie das Backend für das Kontaktformular (Datenbank-Speicherung Ihrer Anfrage) bereitstellt. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Die Datenverarbeitung findet innerhalb der EU statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und effizienter Betrieb unseres Angebots).

7. Cookies und Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, kein Web-Analytics (z. B. Google Analytics) und keine Marketing-Pixel. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicher eingesetzt, soweit sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht erforderlich.

8. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ihre Anfrage wird ausschließlich von Heimatliebe bearbeitet. Eine Übermittlung an externe Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für den technischen Betrieb der Website oder die Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist und der Dienstleister ebenfalls die datenschutzrechtlichen Vorgaben einhält (z. B. Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO). Ein Verkauf Ihrer Daten oder eine Nutzung zu Werbezwecken findet nicht statt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu 10 Jahren) dies vorsehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben uns gegenüber folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, deren Berichtigung oder Vervollständigung veranlassen, die Löschung beantragen oder der weiteren Verarbeitung widersprechen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Antrag stellen: Senden Sie Ihren Antrag formlos per E-Mail an info@heimatliebe24.de oder schriftlich an die oben genannte Postadresse.
2. Identität nachweisen: Damit wir Ihre Daten nicht an Unberechtigte herausgeben, bitten wir Sie, Ihre Identität kurz zu bestätigen – zum Beispiel durch Angabe Ihrer vollständigen Adresse und der E-Mail-Adresse, unter der Sie uns kontaktiert haben. Bei besonders sensiblen Anfragen behalten wir uns vor, eine zusätzliche Verifizierung vorzunehmen.
3. Anfrage präzisieren: Teilen Sie uns mit, um welches Recht es sich handelt (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung oder Datenübertragbarkeit) und auf welche Daten sich Ihr Antrag bezieht.
4. Bearbeitung: Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines Monats nach Zugang prüfen und Ihnen antworten. Sollte die Bearbeitung komplexer sein, informieren wir Sie über eine angemessene Verlängerung der Frist.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns ist zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18, 91522 Ansbach
Telefon: +49 981 180093-0
E-Mail: poststelle@lda.bayern.de

12. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs eine TLS-Verschlüsselung (SSL) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Wir treffen zudem angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

14. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.